Onboarding utilisateur
« Nos utilisateurs confirmés sont tout de suite à l’aise avec le produit et progressent seuls. Ils savent comment aller et venir sur la solution tout en gérant leurs priorités du moment. Nous voulons qu’ils soient le moins gênés possible dans leur travail. Et c’est grâce à Pendo que nous pouvons garantir ce haut niveau de réussite. »
Amanda Bridge | Rédactrice Web spécialisée UX 
Fidélisation des clients
99 % des clients interrogés sont susceptibles de recommander Pendo.
Adoption de fonctionnalités
« Nous avons notamment utilisé Pendo pour cibler les utilisateurs qui n’ajoutaient pas de tâches personnalisées (une fonctionnalité essentielle de notre produit) et ensuite les encourager à le faire en mettant en évidence certains boutons. Nous sommes ainsi parvenus à augmenter l'utilisation de cette fonctionnalité de 25 % l'année dernière. »
Sam Robinson | Chef de produit 
Développement de compte
« Depuis que nous utilisons Pendo, 10% de nos transactions marketing ont été réalisées grâce à nos tutoriels. Les prospects qui les utilisent décident d’acheter notre solution deux fois plus vite que les prospects qui passent par la période d’essai gratuite. »
Norm Robinson| Responsable du développement des connaissances 
