Accélérez l’adhésion à votre solution

Exploitez pleinement vos logiciels

Tirez parti des données d'utilisation pour comprendre l'expérience employé sur toutes vos applications. Mettez au jour les tendances pour élaborer votre stratégie informatique. Optimisez votre feuille de route en identifiant les principales fonctionnalités à prioriser. Accélérez la mise en œuvre et favorisez l'adoption pour obtenir des résultats commerciaux probants plus rapidement.

Aidez vos équipes à donner le meilleur d'elles-mêmes

Déterminez les façons les plus efficaces d'assurer l'apprentissage et le soutien de vos employés. Surveillez en permanence leur sentiment vis-à-vis de vos logiciels grâce à des études et sondages in-app. Parcourez les données d'utilisation pour identifier les domaines d'amélioration et éliminer les points de friction.

Apportez des réponses in-app aux utilisateurs bloqués

Aidez vos utilisateurs à grande échelle grâce à des guides in-app dès qu’ils en ont besoin. Rationalisez la communication pour faciliter la gestion du changement. Mettez au jour et anticipez les défis le plus souvent rencontrés par les utilisateurs, afin de leur proposer de façon anticipée des formations in-app plus efficaces.

Comprenez et personnalisez l'expérience client

Découvrez comment les différents segments d'employés exploitent vos applications. Proposez une assistance, des conseils, des ressources et des tutoriels adaptés aux besoins uniques de chaque segment. Identifiez les utilisateurs avancés et ce qui leur permet d'être aussi productifs, puis servez-vous des conseils in-app pour encourager vos autres employés à adopter un comportement similaire.

Définissez les normes à respecter

Tirez parti des analyses comportementales pour vous assurer que vos collaborateurs réalisent leurs tâches de la meilleure manière possible. Assurez-vous que le logiciel est utilisé conformément aux exigences réglementaires. Optimisez les processus essentiels à grande échelle grâce à une assistance et des conseils in-app.