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Favorisez l'autonomie de vos équipes

Aidez vos employés avec des conseils contextuels, où et quand ils en ont besoin.
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Épaulez vos employés de manière proactive grâce aux guides in-app

Pendo Adopt : Guides in-app – Centre de ressources
Redirigez les demandes d'assistance
Identifiez les zones où vos employés rencontrent des difficultés afin d'éliminer les obstacles et réduire les frictions.
Collectez le feedback des employés
Améliorez continuellement les processus en collectant le sentiment et le feedback des employés au moyen d'études et de sondages.
Faites évoluer votre équipe product ops
Réduisez les coûts d'assistance en guidant les employés dans l'application, sans intervention humaine.
  • Logo Brightly
    Pendo nous permet de comprendre la façon dont nos équipes utilisent les outils que nous leur fournissons et de mettre sur pied une formation in-app à la fois compréhensible et adaptable. Des employés bien formés sont des employés plus engagés. Nick Pendergrast, responsable senior du contenu et de la formation
  • Logo Iqvia
    Pendo va nous aider à améliorer notre efficacité opérationnelle grâce au libre-service et à une formation permanente au sein de nos flux de travail critiques. Teresa Lamantia, vice-présidente senior de la transformation et de la performance opérationnelles
Réduction des coûts

60 %

Une grande société de services financiers a constaté une baisse de 60 % des appels d'assistance grâce à Pendo.

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Ce que Pendo peut faire pour vous

Jetez un œil à nos cas d'utilisation et découvrez comment Pendo peut vous aider à créer les expériences de travail numériques que vos employés attendent.
Identifiez les outils qui génèrent des résultats et supprimez ceux qui n'en génèrent aucun.
Découvrez comment vos employés travaillent afin de personnaliser et optimiser leurs expériences logicielles.
Faites en sorte que vos employés puissent atteindre les objectifs en toute simplicité.
Boostez les compétences et soulignez les parcours optimaux en fonction du comportement des utilisateurs avancés.
Accompagnez vos employés tout au long du processus de changement et standardisez les flux de travail grâce à des informations orientées données.

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