CROISSANCE DES REVENUS

Attirez, fidélisez et choyez vos clients

Tirez parti des données pour comprendre vos utilisateurs et renforcer leur utilisation

Rapports Pendo de fidélisation et d'expansion de compte

Identifiez les activités qui génèrent des revenus

Identifiez le comportement des cohortes les plus importantes de votre compte et encouragez-les à grande échelle tout en créant des plans d'engagement pour stimuler les clients les moins actifs.

 
devis

« Nous sommes maintenant en mesure d'identifier les fonctionnalités les plus exploitées et leurs utilisateurs afin d'en apprendre plus sur leur expérience et de repérer les personnes qui font la promotion de nos produits. »

Augmentez le taux de conversion des périodes d'essai

Guidez les utilisateurs en période d'essai vers les fonctionnalités et les comportements qui donnent lieu à des achats.

 
devis

« Comme nous disposions de données sur le comportement des utilisateurs lors de leur période d'essai, nous avons créé un parcours d'apprentissage en nous servant de ces données. Le taux d'achèvement des tutoriels a alors atteint 52 % et le taux de conversion de la période d'essai a augmenté de 11 %. »

Pendo Account Expansion Resource Center
Pendo Account Expansion Feature Upvotes

Créez des fonctionnalités que vos clients seront prêts à acheter

Exploitez les commentaires de vos clients pour déterminer les fonctionnalités les plus rentables.

Norm Robinson, responsable du développement des connaissances, Catchpoint

« Depuis que nous utilisons Pendo, 10 % de nos transactions marketing proviennent de notre tutoriel, et les prospects qui l'utilisent décident d'acheter notre produit environ deux fois plus vite que les prospects qui passent par la période d'essai gratuite. »

Norm Robinson, responsable du développement des connaissances Catchpoint logo