PENDO POUR LE SECTEUR FINANCIER

Renforcer l'engagement produit numérique dans le secteur financier

Automatiser les expériences personnalisées

Améliorer l'efficacité des flux de travail

Proposer des communications intégrées à l'application

Encouragez les utilisateurs à se rendre dans les parties les plus intéressantes de votre application

91 % des clients issus du secteur financier interrogés ont rapporté 5 à 10 % de réduction des coûts opérationnels en matière d'assistance grâce à Pendo.

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Pendo – Guide mobile des mises à jour essentielles pour les entreprises

Tenez vos clients informés de la disponibilité des services et des mises à jour concernant votre entreprise

Réussite client

Lorsque le numérique est une nécessité, Pendo aide Q2 à transformer les institutions financières

Lors de la récente hausse de l'utilisation des services bancaires en ligne, Q2 s'est tournée vers les tableaux de bord de Pendo pour comprendre les changements liés à une telle utilisation et lancer une campagne de messagerie dans l'application. Les banques ont ainsi pu s'adapter rapidement à cette nouvelle réalité et Q2 était en mesure de continuer à fournir des services de qualité à ses clients.

74 % des clients issus du secteur financier interrogés ont rapporté une amélioration de la communication dans l'application depuis qu'ils utilisent Pendo.

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Repérez et éliminez les points de friction dans l'application pour accroître le volume des transactions et améliorer les taux de conversion

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Grâce à Pendo, je peux recueillir des analyses et des données qui me permettent de prendre des mesures plus éclairées à l'aide des guides et des messages intégrés à l'application.

Michael Vasquez | Propriétaire de produit | Q2eBanking

Ressources supplémentaires

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