Glossaire

Un recueil d'acronymes, de jargon et de termes utiles pour les équipes en charge des produits et des clients

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Feuille de route produit

Qu'est-ce qu'une feuille de route produit ?

Il s'agit d'un résumé visuel de l'orientation d'un produit qui permet de faciliter la communication avec les clients, prospects, partenaires et intervenants internes.

Comment les feuilles de route produit sont-elles utilisées ?

Une feuille de route produit n'est pas une déclaration d'engagement ; elle indique plutôt l'orientation globale d'un produit et varie en fonction du marché et de l'activité. Par conséquent, elle devrait être considérée comme un document vivant, un instantané sujet à de fréquentes modifications. Plus on s'éloigne dans le temps, moins les engagements sont respectés à la lettre. Par exemple, les éléments de la feuille de route à trois mois seront probablement assez proches des engagements pris, alors que ceux à six, neuf et douze mois seront de moins en moins fiables. De même, les détails sont plus précis pour un avenir proche et plus schématiques pour un horizon lointain.

En quoi la feuille de route produit diffère-t-elle d'un plan de projet ?

Contrairement au plan de projet, une feuille de route produit est un document destiné à la direction, qui s'intéresse plus aux perspectives et aux grands thèmes qu'à des détails précis du produit. Toutefois, il existe différents niveaux de visibilité et de détail en fonction du public visé. Par exemple, on peut montrer plus de choses aux clients qu'aux prospects, et à l'équipe chargée de la réussite du client qu'à celle des ventes.

Comment les entreprises gèrent-elles leurs feuilles de route produit ?

Il existe de nombreux outils commerciaux pour créer et gérer les feuilles de route produit. Pendo offre quelques solutions dans ce domaine, ainsi que des fournisseurs comme Aha!, ProdPad, ProductBoard, ProductPlan et bien d'autres. Certaines entreprises créent et gèrent encore leurs feuilles de route produit avec des outils polyvalents comme PowerPoint et Confluence. Or, elles les trouvent souvent peu pratiques, car les documents sont actualisés au fil du temps et adaptés en fonction des publics.

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