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ProductCraft 
Améliorez vos expériences produit avec Pendo
Gratuit
Commencez à comprendre et à optimiser l'expérience de vos clients avec Pendo. Gratuit, pour toujours.
COMPREND :
- Clé d'application unique pour le Web
- Jusqu'à 1 000 utilisateurs actifs mensuels
- Balisage illimité des fonctionnalités et des pages
- Utilisation de Guidance
Équipe
Optimisez votre expérience client en découvrant les attentes de vos clients et en les guidant.
TOUTES LES FONCTIONNALITÉS GRATUITES PLUS :
- Clé d'application unique pour le Web ou sur mobile
- Personnalisation des utilisateurs actifs mensuels
- Toutes les fonctionnalités Insights
- Toutes les fonctionnalités Guidance
- Toutes les fonctionnalités Sentiment
- Accès API
LE PLUS POPULAIRE
Pro
Apprenez à mieux cerner les attentes des utilisateurs, à communiquer les priorités relatives à vos produits et à gagner en efficacité.
TOUTES LES FONCTIONNALITÉS ÉQUIPE PLUS :
- Feedback
- Roadmap
- SSO SAML 2.0
- 1 intégration
Entreprise
Profitez de toutes les fonctionnalités de la plateforme Pendo pour l'ensemble de vos produits et bénéficiez d'une assistance avancée.
TOUTES LES FONCTIONNALITÉS PRO PLUS :
- 1 clé d'application supplémentaire pour le Web ou sur mobile
- Installation de Pendo sur un environnement de développement
- Jusqu'à 3 intégrations
- Audit de sécurité
- Assistance 24 h/24 en semaine par chat en direct et accords de service plus rapides
Vous n'avez besoin que d'Insights, de Guidance ou de Feedback ? Contactez-nous pour en savoir plus sur nos options de produit à la carte.
Une fiabilité exceptionnelle
Une solution qui évolue avec vous à votre rythme
Des données disponibles à plus de 99,9 % à tout moment
Un affichage de 99 % des guides en moins d'une demi-seconde.
Des données produit enrichies grâce à une suite d'intégrations et d'API
Conforme aux normes de confidentialité et de sécurité des données
SOC-2 Type 2
Bouclier de protection des données UE-États-Unis
RGPD
HIPAA
Comparaison des forfaits
Trouvez le forfait idéal pour votre équipe
Clés d'application Web ou mobile
Gratuit
1 clé Web
Équipe
1 clé
Pro
1 clé
Entreprise
2 clés
Fonctionnalités
Des restrictions s'appliquent
- InsightsGratuitÉquipeProEntreprise
- Un historique rétroactif des données
- Balisage illimité des pages et des fonctionnalités
- Parcours et entonnoirs
- Tendances*
- Suivi des événements
- Explorateur de données*
- Objectifs et notifications des objectifs*
- Rapport de fidélisation
- Segments d'utilisateurs finaux
- * non incluses dans la version gratuite de Pendo
- GuidanceGratuitÉquipeProEntreprise
- Web guides
- Mobile guides*
- Statistiques d'utilisation des guides
- Resource Center*
- Intégration d'images, de documents et de vidéos
- Thèmes et styles
- Bibliothèque de dispositions prédéfinies
- Blocs de code facultatifs
- Programmation des guides
- Tri et limitation
- Configuration d'alertes pour les guides
- Logique conditionnelle
- Localisation
- Fonctionnalités d'accessibilité (navigation au clavier et attributs ARIA)
- * non incluses dans la version gratuite de Pendo
- SentimentGratuitÉquipeProEntreprise
- Sondages et enquêtes
- NPS*
- * non incluses dans la version gratuite de Pendo
- FeedbackGratuitÉquipeProEntreprise
- Recueil de commentaires à grande échelle
- Rapports et indicateurs
- Intégration du centre de ressources
- RoadmapGratuitÉquipeProEntreprise
- Feuille de route interactive
- Contrôle externe et interne des versions
Accès et gestion des données
Nombre illimité de licences Pendo
Conservation des données
Gratuit
7 ans
Équipe
7 ans
Pro
7 ans
Entreprise
7 ans
Accès API
Webhooks
Integrations
1 incluse
3 incluses
Sécurité
Conformité (SOC 2 Type 2, RGPD, HIPAA, CCPA, Bouclier de protection)
SSO SAML 2.0
Audit de sécurité
ASSISTANCE
Assistance à la clientèle
Chat en direct et réponses SLA plus rapides