Améliorez vos expériences produit avec Pendo

Gratuit

Soignez l’expérience utilisateur grâce à Pendo. C’est gratuit à vie.

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COMPREND :

  • Une clé de produit
  • Jusqu’à 1 000 utilisateurs actifs par mois
  • Balisage illimité des fonctionnalités & des pages
  • Toutes les fonctionnalités Guidance

Équipe

Analysez les attentes de vos utilisateurs et guidez-les au sein de votre solution.

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TOUTES LES FONCTIONNALITÉS GRATUITES PLUS :

  • Une clé de produit pour web ou mobile
  • Personnalisation des utilisateurs actifs mensuels
  • Toutes les fonctionnalités Insights
  • Toutes les fonctionnalités Guidance
  • Toutes les fonctionnalités Sentiment
  • Accès API

Pro

Apprenez à mieux cerner les attentes de vos utilisateurs et communiquez sur vos priorités pour gagner en efficacité.

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TOUTES LES FONCTIONNALITÉS ÉQUIPE PLUS :

  • Feedback
  • Roadmap
  • SSO SAML 2.0
  • 1 intégration

Entreprise

Profitez de toutes les fonctionnalités de la plateforme Pendo pour l’ensemble de vos produits et bénéficiez d’une assistance avancée.

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TOUTES LES FONCTIONNALITÉS PRO PLUS :

  • 1 clé de produit supplémentaire pour web ou mobile
  • Installation de Pendo dans un environnement de développement
  • Jusqu'à 3 intégrations
  • Audit de sécurité
  • Assistance 24h/24 via un live chat & maintenance rapide en cas de besoin

Vous avez uniquement besoin d’Insights, de Guidance ou de Feedback ? Consultez nos offres à la carte!

Une fiabilité à toute épreuve

Une solution qui évolue à votre rythme

Des données disponibles en permanence

99 % des tutoriels qui s’affichent en une demi-seconde

Une suite exhaustive d’intégrations et d’APIs

Une conformité aux normes de sécurité et de confidentialité des données

SOC-2 Type 2

Bouclier de protection des données UE-États-Unis

RGPD

HIPAA

Comparaison des prix

Trouvez le package qui s’adapte le mieux aux besoins de vos équipes

Clés d'application Web ou mobile

1 clé Web

1 clé

1 clé

2 clés

Clés d'application Web ou mobile

Gratuit

1 clé Web

Équipe

1 clé

Pro

1 clé

Entreprise

2 clés

Fonctionnalités

Des restrictions s'appliquent
Toutes les fonctionnalités
  •  Insights
    • Historique rétroactif des données
    • Balisage illimité des pages et des fonctionnalités
    • Parcours utilisateurs et Funnels
    • Suivi des événements
    • Explorateur de données*
    • Objectifs et notifications des objectifs*
    • Rapport de fidélisation
    • Segments d'utilisateurs finaux
    • * non incluses dans la version gratuite de Pendo
  •  InsightsGratuitÉquipeProEntreprise
    • Historique rétroactif des données
    • Balisage illimité des pages et des fonctionnalités
    • Parcours utilisateurs et Funnels
    • Tendances*
    • Suivi des événements
    • Explorateur de données*
    • Objectifs et notifications des objectifs*
    • Rapport de fidélisation
    • Segments d'utilisateurs finaux
    • * non incluses dans la version gratuite de Pendo
  •  Guidance
    • Web guides
    • Mobile guides*
    • Statistiques d'utilisation des tutoriels
    • Resource Center*
    • Intégration d'images, de documents et de vidéos
    • Thèmes et styles
    • Bibliothèque de dispositions prédéfinies
    • Possibilité d’ajouter des blocs de code
    • Programmation des tutoriels
    • Tri et ordonnancement
    • Configuration d'alertes pour les guides
    • Instruction conditionnelle
    • Localisation
    • Fonctionnalités d'accessibilité (navigation au clavier et attributs ARIA)
    • * non incluses dans la version gratuite de Pendo
  •  GuidanceGratuitÉquipeProEntreprise
    • Web guides
    • Mobile guides*
    • Statistiques d'utilisation des tutoriels
    • Resource Center*
    • Intégration d'images, de documents et de vidéos
    • Thèmes et styles
    • Bibliothèque de dispositions prédéfinies
    • Possibilité d’ajouter des blocs de code
    • Programmation des tutoriels
    • Tri et ordonnancement
    • Configuration d'alertes pour les guides
    • Instruction conditionnelle
    • Localisation
    • Fonctionnalités d'accessibilité (navigation au clavier et attributs ARIA)
    • * non incluses dans la version gratuite de Pendo
  •  Sentiment
    • Sondages et enquêtes
    • NPS*
    • * non incluses dans la version gratuite de Pendo
  •  SentimentGratuitÉquipeProEntreprise
    • Sondages et enquêtes
    • NPS*
    • * non incluses dans la version gratuite de Pendo
  •  Feedback
    • Collectes des requêtes de l’ensemble des utilisateurs
    • Rapports et indicateurs
    • Intégration du centre de ressources
  •  FeedbackGratuitÉquipeProEntreprise
    • Collectes des requêtes de l’ensemble des utilisateurs
    • Rapports et indicateurs
    • Intégration du centre de ressources
  •  Roadmap
    • Feuille de route interactive
    • Contrôle externe et interne des versions
  •  RoadmapGratuitÉquipeProEntreprise
    • Feuille de route interactive
    • Contrôle externe et interne des versions

Accès et gestion des données

Nombre illimité de licences Pendo

Nombre illimité de licences Pendo

Gratuit
Équipe
Pro
Entreprise

Conservation des données

7 ans

7 ans

7 ans

7 ans

Conservation des données

Gratuit

7 ans

Équipe

7 ans

Pro

7 ans

Entreprise

7 ans

Accès API

Accès API

Gratuit
Équipe
Pro
Entreprise

Points d’ancrage web

Points d’ancrage web

Gratuit
Équipe
Pro
Entreprise

Intégrations

1 incluse

3 incluses

Intégrations

Gratuit
Équipe
Pro

1 incluse

Entreprise

3 incluses

Sécurité

Conformité (SOC 2 Type 2, RGPD, HIPAA, CCPA, Bouclier de protection)

Conformité (SOC 2 Type 2, RGPD, HIPAA, CCPA, Bouclier de protection)

Gratuit
Équipe
Pro
Entreprise

SSO SAML 2.0

SSO SAML 2.0

Gratuit
Équipe
Pro
Entreprise

Audit de sécurité

Audit de sécurité

Gratuit
Équipe
Pro
Entreprise

ASSISTANCE

Assistance à la clientèle

Assistance à la clientèle

Gratuit
Équipe
Pro
Entreprise

Live chat & maintenance rapide en cas de besoin

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Gratuit
Équipe
Pro
Entreprise