PRODUCTIVITÉ DES EMPLOYÉS

Aidez votre équipe à donner le meilleur d'elle-même

Aidez les utilisateurs à maîtriser le produit dès le premier jour

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Atteignez vos objectifs plus rapidement

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Simplifiez les processus complexes

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Identifiez et éliminez les points de blocage

Pendo: financial services education and training product shot

Atteignez vos objectifs plus rapidement

Offrez une assistance à point nommé à vos employés pour faciliter leurs flux de travail et les faire gagner en efficacité. Donnez-leur des conseils contextuels au moment même où ils prennent des décisions pour les faire avancer et les recentrer.

Simplifiez les processus complexes

Décomposez les flux de travail complexes pour que les membres de votre équipe sachent exactement ce qu'ils doivent faire sans avoir à demander de l'aide. Encouragez les employés à accepter le changement en les soutenant à grande échelle et en facilitant la communication.

Adoption numérique Pendo – Productivité des employés – Guide d'apprentissage
Adoption numérique Pendo – Productivité des employés – Page 3

Identifiez et éliminez les points de blocage

Identifiez les moments et les zones où les employés restent bloqués, et proposez rapidement des conseils pour réduire la friction et améliorer leurs performances.

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« Nous voulions fournir à nos ambassadeurs des connaissances pertinentes instantanément, pour qu'ils puissent offrir un service fluide à nos clients en l'espace de quelques secondes. »

Leigh Rouse
Chef du service de facturation, Farmers Insurance