Accélérez l’adhésion à votre solution
Adoption numérique
Veillez à ce que vos employés adoptent pleinement le logiciel que vous leur fournissez.
COMPREND :
- Personnalisation du nombre d'utilisateurs annuels
- Conseils dans l'application et assistance contextuelle
- Analyses sur l'utilisation de l'application
- Scores NPS et enquêtes auprès des utilisateurs
- Déploiement sur des logiciels développés en interne et des logiciels tiers
Une solution qui évolue à votre rythme
99 % des tutoriels qui s’affichent en une demi-seconde
Des données disponibles en permanence
Une suite exhaustive d'intégrations et d'API
Une conformité aux normes de sécurité et de confidentialité des données
SOC-2 Type 2
Bouclier de protection des données UE-États-Unis
RGPD
HIPAA
Inclus
Fonctionnalités
- Conseils Conseils dans l'application et assistance contextuelle
- Guides constitués d'images, de documents et de vidéos
- Centre de ressources dans l'application
- Bibliothèque de dispositions prédéfinies
- Programmation et commande des guides
- Localisation
- Fonctionnalités d'accessibilité incluant la navigation au clavier et les attributs ARIA
- Statistiques Analyses sur l'utilisation de l'application
- Balisage illimité des pages et des fonctionnalités
- Historique rétroactif des données
- Parcours utilisateurs et Funnels
- Rapports personnalisables (explorateur de données)
- Objectifs et notifications
- Segmentation des utilisateurs
- Opinion Scores NPS et enquêtes auprès des utilisateurs
- Sondages et enquêtes
- Net Promoter Score (NPS)
Accès et gestion des données
Nombre illimité de licences Pendo
Conservation des données
7 ans
Accès API
Points d’ancrage web
Sécurité
Conformité (SOC 2 Type 2, RGPD, HIPAA, Bouclier de protection)
SSO SAML 2.0
ASSISTANCE
Assistance à la clientèle