PENDO POUR LES PRODUITS
Obtenez tous les outils nécessaires pour stimuler la croissance de votre entreprise grâce à votre produit.
Collectez le retour des utilisateurs à grande échelle et agissez rapidement grâce à des outils d'analyse optimisés par l'IA pour axer le développement des produits sur les besoins des clients.
Utilisez l'analyse produit et les données des déroulés des sessions pour repérer les problèmes, puis réagissez avec des messages in-app no-code.
Tirez parti de guides in-app ciblés pour accroître l'adoption des produits, stimuler l'engagement des utilisateurs et augmenter les revenus.
Augmentation des revenus
Analysez le comportement des utilisateurs pour trouver de nouvelles opportunités de revenus
LastPass a utilisé les guides Pendo pour encourager ses utilisateurs à passer à un forfait supérieur, ce qui a permis de générer 500 000 dollars de nouvelles réservations.
Réduisez les coûts
Surveiller l'utilisation et offrir de l'aide
en temps réel pour réduire les coûts
Combinez les données d'utilisation, le retour des clients et le score NPS pour identifier les produits et fonctionnalités qui favorisent la croissance et la fidélisation client de manière à mieux hiérarchiser les ressources en R&D.
Réduction des risques
Placez les clients au centre des préoccupations
pour minimiser les risques liés aux décisions sur les produits
Réduisez le risque associé aux projections de feuille de route en utilisant des données quantitatives et qualitatives pour valider les idées avant le développement des produits et aligner les décisions sur les besoins des utilisateurs.
Global Payments utilise les données de Pendo pour obtenir des réponses à leurs questions sur les utilisateurs, valider des hypothèses et prendre des décisions plus avisées.
« Pendo nous a fait économiser des ressources, de l'argent, et a apporté une certaine uniformité à nos applications. »
– Kyle Strickland, vice-président senior des produits chez NBCUniversal
Foire aux questions
