INSIGHTS

Des statistiques sur les produits et le parcours client par utilisateur et par compte

Découvrez pourquoi les clients interagissent avec vous, reviennent vers vous et réussissent grâce à vous

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Pendo Insights: Paths

Suivez vos utilisations produits sur le Web, sur mobile et dans les différentes applications

Offrez à vos équipes des statistiques complètes sur le produit afin qu'elles puissent prendre leurs décisions en se basant sur les données. Découvrez les fonctionnalités que les utilisateurs adoptent, celles qu'ils ignorent, et comment ils parcourent l'ensemble de votre portefeuille de produits.

 
devis

« En utilisant Pendo, nous avons réalisé que les utilisateurs devaient cliquer 6 à 7 fois pour arriver sur la partie de notre produit qui les intéresse. Nous avons donc repensé la fonctionnalité de recherche pour réduire le nombre de clics à 2. »

TechValidate 91 %

91 % des clients Pendo interrogés qui souhaitaient mieux utiliser leur produit ont pu réaliser un retour sur investissement en 6 à 9 mois.

Validé Source : TechValidate

Collectez automatiquement toutes les données dès le premier jour

Il est impossible de prévoir tous les parcours que les utilisateurs pourraient emprunter. Pendo suit toutes les utilisations produits dès son installation, et ce sans code. Aucun balisage ni instrumentation n'est requis.

 
devis

« Depuis que nous sommes passés à Pendo, nos équipes de développement ont pu baliser et nommer les fonctionnalités plus rapidement et plus efficacement. Nous pouvons simplement choisir ce que nous voulons savoir, au moment voulu ! »

Pendo Insights: Retroactive Analytics
Pendo Insights: Data Explorer-Segments
Jillian Igarashi, directrice de la gestion des produits, Moxiworks

« Presque du jour au lendemain, notre équipe en charge des produits, qui se basait auparavant sur des intuitions et des hypothèses, s'est transformée en un service orienté données grâce à d'excellentes statistiques sur le comportement de nos utilisateurs. Pendo vaut vraiment le coût. »

Jillian Igarashi | Directrice de la gestion des produits Moxiworks logo

Nous aidons les meilleures entreprises à élaborer des produits dont leurs clients ne pourront pas se passer