Pendo pour start-ups
Vous vous développez rapidement, mais votre connaissance des produits est à la traîne ?
Obtenez les données dont vous avez besoin pour comprendre le comportement des utilisateurs, prioriser les fonctionnalités et développer un produit qui stimule la croissance de votre entreprise.
Analysez le comportement
des utilisateurs
Déterminez exactement comment les utilisateurs interagissent avec votre produit, que ce soit les fonctionnalités qu'ils utilisent, les parcours qu'ils suivent ou les problèmes qu'ils rencontrent.
Trouvez et prouvez
l'adéquation produit-marché
Utilisez des données quantitatives et qualitatives pour comprendre les besoins de vos utilisateurs, procéder rapidement à des itérations et augmenter l'adoption et la fidélisation.
Gagnez du temps et
des ressources en ingénierie
Suivez l'utilisation des produits, appliquez des correctifs d'interface et communiquez avec les utilisateurs au sein des applications sans mobiliser votre équipe d'ingénierie.
Des outils qui s'adaptent aux besoins de votre start-up
La plateforme Pendo vous accompagne dans votre phase de croissance actuelle
et vous aide à atteindre vos objectifs futurs.
Appuyez chaque décision sur des données
- Tirez parti des données quantitatives et qualitatives pour valider les idées avant le développement des produits et aligner les feuilles de route sur les besoins des utilisateurs.
- Utilisez l'analyse produit et les retours des clients pour identifier les points à améliorer et à développer.
- Anticipez l'attrition en suivant des indicateurs clés tels que l'utilisation des produits et la fidélisation afin d'améliorer de manière proactive la satisfaction client.
Améliorez votre expérience produit
- Donnez aux équipes non techniques les moyens d'améliorer rapidement l'interface utilisateur et de résoudre les problèmes à l'aide de messages in-app ciblés.
- Développez des expériences d'onboarding personnalisées dans les applications qui aident les utilisateurs dès le premier jour.
- Recueillez les retours et exploitez les résumés compilés par l'IA pour vous assurer que votre produit répond aux attentes des utilisateurs.
Stimuler la croissance axée sur le produit
- Suivez le taux d'utilisation des produits freemium et des essais gratuits pour identifier les comportements des utilisateurs qui sont liés aux achats et aux mises à niveau.
- Utilisez des guides in-app pour intégrer des messages de mise à niveau dans votre produit au bon moment et faciliter la conversion des utilisateurs.
- Automatisez l'onboarding, l'assistance et la formation des utilisateurs au sein des applications pour vous éviter des interventions manuelles à mesure que votre start-up se développe.
Ce que Pendo peut faire pour votre start-up
Meilleure prise dedécisions concernant les feuilles de route
Gagnez des heures de développement en basant vos décisions sur des données d'utilisation réelles et les retours de vos utilisateurs, et non sur votre intuition.
Amélioration del'expérience produit
Personnalisez votre expérience produit avec des messages in-app ciblés qui attirent l'attention des utilisateurs sur les fonctionnalités à forte valeur ajoutée.
Réduction des coûtsliés à l'assistance client
Fournissez une assistance en temps réel avec des guides in-app et offrez aux utilisateurs la possibilité de résoudre leurs problèmes par eux-mêmes avec des ressources disponibles en permanence.
Augmenter l'adoptionIdentifiez et réglez les frustrations des utilisateurs en les guidant à travers les workflows et en attirant leur attention sur les fonctionnalités à forte valeur ajoutée.
Minimiser l'attrition clientSuivez les taux d'utilisation et de fidélisation des produits afin d'améliorer de manière proactive la satisfaction des clients et de réduire le risque d'attrition.
Optimisez le revenu des produitsUtilisez votre produit comme un mécanisme de croissance en créant un parcours clair pour convertir les utilisateurs en clients payants au sein de vos applications.
Une plateforme appréciée par 14 400 entreprises
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BombBomb a utilisé Pendo pour personnaliser l'onboarding des utilisateurs dans l'application, ce qui a permis d'économiser plus de 300 heures de travail à l'équipe de réussite client et d'améliorer considérablement l'expérience utilisateur.
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Grâce aux guides in-app et aux analyses produit de Pendo, Chekhub a pu accélérer l'onboarding, augmenter l'engagement des utilisateurs et économiser 150 000 $ en coûts de développement et d'assistance.
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INvets s'est servi des analyses de Pendo pour comprendre le comportement des utilisateurs, améliorer l'engagement, augmenter la fidélisation et allouer plus efficacement les ressources marketing et techniques.
Faites-vous votre propre idée
Découvrez ce que des responsables de start-ups comme vous ont à dire sur Pendo.
Gestion
de produit
Analyse
d'applications mobiles
Analyse
de produit
« Pendo est bien plus qu'un simple outil ; c'est un atout indispensable qui m'a permis d'améliorer nos produits, de rationaliser la collecte des retours des utilisateurs et de suivre les indicateurs clés des produits. »
« Pendo nous offre une solution complète et facile à utiliser à la fois pour analyser et améliorer l'expérience utilisateur, et pour augmenter l'adoption de toutes nos applications. »
« Dans une start-up en pleine croissance, les ressources de développement sont limitées, donc le fait de pouvoir simplement ouvrir le Pendo Designer et étiqueter les fonctionnalités que je souhaite évaluer est particulièrement utile. »
« J'adore la plateforme Pendo parce qu'elle m'aide à mieux comprendre mes clients. Elle me fournit des informations précieuses sur l'utilisation et leurs préférences, ce qui me permet de créer des expériences personnalisées au sein des applications afin d'augmenter l'engagement et les conversions. »
« L'un des atouts majeurs de Pendo est sa capacité à suivre de près un large éventail d'indicateurs clés de performance. Il est ainsi facile de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les nouvelles pages et fonctionnalités, ce qui nous aide à optimiser la plateforme pour une efficacité maximale. »
« Au lieu de demander à l'équipe d'ingénierie d'étiqueter le contenu, je peux le faire moi-même ET récupérer les données antérieures à l'installation de Pendo. Ces deux fonctionnalités me permettent de gérer seul le processus d'analyse produit et d'expérimenter rapidement. »
« Notre produit contient des fonctionnalités qui sont constamment améliorées, renouvelées ou ajoutées. Avec l'aide de Pendo, nous pouvons facilement cibler les bons clients à qui communiquer les nouveautés et les avantages de notre produit. »
« Avant d'utiliser Pendo, nous n'avions que très peu d'informations sur la manière dont nos clients utilisaient nos applications. Les avis sur l'utilisation étaient très subjectifs et nous manquions de données concrètes pour étayer nos décisions. Avec Pendo, nous pouvons comprendre quelles fonctionnalités sont utilisées et ainsi prendre des décisions éclairées en ce qui concerne notre feuille de route produit. »
Ressources pour les start-ups
Envie de découvrir Pendo en action ?
« En tant que start-up, nous devons utiliser nos ressources intelligemment, et le retour sur investissement de Pendo a été réalisé en quelques semaines seulement. »
– Jon Trout, PDG de Chekhub
