Déroulé des sessions utilisateur de Pendo

Prenez de meilleures décisions grâce à l'outil d'analyse produit de Pendo

Découvrez les comportements qui se cachent derrière vos données

Améliorez votre connaissance des clients pour améliorer leurs expériences numériques.

Le logiciel de déroulé des sessions utilisateur permet à votre équipe de comprendre le comportement des utilisateurs à l'aide de vidéos retraçant leurs actions.

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CERNEZ LE POURQUOI DE CHAQUE CLIC, COMMENTAIRE OU PLAINTE

Preuve visuelle

Découvrez ce que vivent réellement les utilisateurs et apportez des changements grâce aux données visuelles.

Nombre illimité de replays

Ne manquez aucune interaction ou information critique des utilisateurs.

Intégré de manière unique

Pendo unifie les signaux des utilisateurs (quantitatifs, qualitatifs, visuels et sentimentaux) pour une clarté totale.

Un outil de déroulé des sessions utilisateur pas comme les autres

Déroulé des sessions utilisateur Pendo - Filtres

Accédez directement aux informations, pas au bruit

Filtrez par pertinence ou découvrez les déroulés suggérés révélant des tendances de comportement cachées.

Intégration de la fonction Déroulé des sessions utilisateur de Pendo

Accédez aux déroulés Pendo dans tout Pendo

Obtenez un contexte immédiat derrière des signaux tels que l'abandon des utilisateurs, les détracteurs NPS ou un feedback peu clair.

Déroulé des sessions utilisateur - confidentialité

Faites de la confidentialité des clients une priorité

Nous proposons trois paramètres prêts à l'emploi et sans code entièrement personnalisables en fonction de vos besoins.

Déroulé des sessions utilisateur - filtrage des guides

Repérez, signalez et résolvez rapidement

Agissez rapidement sur les informations : validez les tendances, taguez vos coéquipiers et signalez les bugs avec l'IA.

Pendo est une véritable bénédiction pour nous à une époque où chaque dollar compte et où l'efficacité est primordiale. Grâce à sa solution, la collaboration repose davantage sur des objectifs et des résultats concrets, et les indicateurs dont nous disposons permettent enfin de mieux comprendre ce que signifie réellement le terme « meilleur ».

– Gustaf Jungnelius, Responsable principal des opérations et de la performance produits

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FAQ sur Session Replay