Pendo pour vos clients et vos employés

Réalisez des études et des sondages hyper-ciblés

Recueillez des commentaires de qualité avec des taux de réponse élevés grâce à des études et des sondages in-app.
Voir des exemples d'études in-app

Obtenez des informations pertinentes auprès des utilisateurs

Avec Pendo, vous pouvez créer des études ciblées à l'aide de la segmentation
Créer des sondages ciblés
Tirez parti de la segmentation pour recueillir des commentaires en temps réel auprès de cohortes spécifiques d'utilisateurs.
Mesurez les progrès avec des données quantitatives
Ajoutez des questions fermées, à choix multiples ou à curseur aux études menées dans votre produit.
Collectez des insights exploitables
Combinez des analyses quantitatives et du feedback qualitatif pour une vue complète de l'expérience utilisateur.
Augmentez la note de votre application
Améliorez les notes de votre application mobile en demandant des avis aux bons utilisateurs, au bon moment.
  • webpt-logo-rgb
    Depuis que nous sollicitons des feedbacks in-app, notre taux de réponse s'élève à 50 %, contre 7 à 8 % pour les études envoyées par e-mail. Le ciblage nous permet de recevoir des informations pertinentes de la part des utilisateurs qui nous intéressent. Bradley Lafave, responsable du marketing produit
  • Memberclicks logo
    Nous avons demandé à nos utilisateurs d'évaluer la fonctionnalité sur une échelle de 1 à 5 pour obtenir du feedback ouvert. En améliorant la fonctionnalité de recherche, nous avons obtenu une note moyenne de 4,6, pour un taux de réponse de 70 %. Duncan McCreery, vice-président produit
  • Logo CINC
    Notre équipe était vraiment ravie [de Pendo]. Aujourd'hui, nous pouvons affirmer que notre application est la mieux notée du secteur. Nous sommes les maîtres de notre propre navire. Les avis négatifs ne dictent plus notre réussite. Joshua Lowe, responsable produit

Découvrez les témoignages de clients Pendo

Logo Cartegraph
Cartegraph corrèle les commentaires qualitatifs des études et les données d'utilisation des produits pour identifier les aspects du produit à améliorer.

62 %

d'augmentation du niveau d'adoption de l'application mobile
Lire le témoignage
Logo SugarCRM
Avec Pendo, SugarCRM demande et recueille le feedback des utilisateurs via des études in-app, pour un développement des fonctionnalités axé sur les données.

+ de 500

réponses à l'étude en 48 heures
Lire le témoignage
Logo IHS Markit
IHS Markit utilise les guides in-app Pendo pour recueillir le feedback de ses clients en temps réel, mais aussi identifier et prioriser les points à améliorer.

20 %

des réponses aux guides ont identifié une fonctionnalité manquante
Lire le témoignage

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