PENDO PRODUCT CLOUD

Études et sondages

Générez des commentaires de qualité concernant votre produit et améliorez le taux de réponse

Les données d'utilisation seules ne donnent aucune indication quant à l'intention. Avec Pendo, les équipes produit peuvent réunir des statistiques quantitatives et des commentaires de qualité pour générer des idées des plus novatrices. Recueillez les commentaires directement depuis l'application afin de comprendre non seulement les actions des utilisateurs, mais aussi ce qui les motive à les effectuer.

Études et sondages – Pendo

Études ciblées

Les études intégrées à l'application vous permettent d'atteindre les utilisateurs en temps réel pour obtenir des commentaires pertinents et opportuns. Filtrez par segments pour atteindre un groupe d'utilisateurs spécifique ou les utilisateurs ayant fait usage d'une fonctionnalité particulière que vous souhaitez suivre. Vous aimeriez obtenir des commentaires concernant une fonctionnalité spécifique ? Ou peut-être êtes-vous à la recherche d'utilisateurs intensifs pour tester les versions bêta de vos produits ? Pendo vous permet d'atteindre le bon public, directement à partir du produit.

Évaluations de l'application

Les évaluations sur l'App Store sont vitales à toute application mobile. Avec Pendo, vous pouvez générer davantage d'évaluations et d'avis en vous adressant au bon public. Ciblez vos clients les plus satisfaits et les utilisateurs les plus actifs en les invitant à évaluer votre application dans l'App Store et Google Play.

Sondages

Menez des sondages directement dans votre application et générez un taux de réponse cinq à dix fois supérieur. Les sondages permettent également de recueillir des réponses plus honnêtes et de meilleure qualité, car les participants répondent aux questions en contexte. Avec Pendo, vous pouvez facilement ajouter à votre produit des questions ouvertes, des réponses à choix multiples ou encore des questions oui/non. Fini le temps où vous deviez vous baser sur les réponses incohérentes provenant d'e-mails groupés.

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