Réalisez des études et des sondages ciblés dans l'application

Obtenez des informations pertinentes auprès des utilisateurs

Avec Pendo, vous pouvez créer des études ciblées à l'aide de la segmentation

Créer des sondages ciblés

Tirez parti de la segmentation pour recueillir des commentaires en temps réel auprès de cohortes spécifiques d'utilisateurs.

Mesurez les progrès avec des données quantitatives

Ajoutez des questions fermées, à choix multiples ou à curseur aux études menées dans votre produit.

Collectez des insights exploitables

Combinez des analyses quantitatives et du feedback qualitatif pour une vue complète de l'expérience utilisateur.

Augmentez la note de votre application

Améliorez les notes de votre application mobile en demandant des avis aux bons utilisateurs, au bon moment.

Depuis que nous sollicitons des feedbacks in-app, notre taux de réponse s'élève à 50 %, contre 7 à 8 % pour les études envoyées par e-mail. Le ciblage nous permet de recevoir des informations pertinentes de la part des utilisateurs qui nous intéressent. Bradley Lafave, responsable du marketing produit
Nous avons demandé à nos utilisateurs d'évaluer la fonctionnalité sur une échelle de 1 à 5 pour obtenir du feedback ouvert. En améliorant la fonctionnalité de recherche, nous avons obtenu une note moyenne de 4,6, pour un taux de réponse de 70 %. Duncan McCreery, vice-président produit
Notre équipe était vraiment ravie [de Pendo]. Aujourd'hui, nous pouvons affirmer que notre application est la mieux notée du secteur. Nous sommes les maîtres de notre propre navire. Les avis négatifs ne dictent plus notre réussite. Joshua Lowe, responsable produit

Captez votre personnel là où il travaille

Les études et les sondages dans Pendo vous permettent d'évaluer de manière proactive le sentiment des employés

Évaluez le sentiment des employés

Comprenez ce que pensent vos employés des outils sur lesquels ils s'appuient et gardez une longueur d'avance sur les risques.

Partagez le feedback reçu

Assurez-vous que les employés savent qu'ils ont été entendus en communiquant les résultats des études ou les technologies et changements de processus qui ont été priorisés dans l'application.

Créez des sondages ciblés

Utilisez les segments pour atteindre des groupes spécifiques d'employés dans l'application et sollicitez leurs commentaires en temps opportun.

Trouvez des participants enthousiastes

Utilisez des études et des sondages pour vous assurer le soutien des premiers adeptes, des participants aux groupes de discussion ou d'autres ambassadeurs du changement.

Depuis que nous sollicitons des feedbacks in-app, notre taux de réponse s'élève à 50 %, contre 7 à 8 % pour les études envoyées par e-mail. Le ciblage nous permet de recevoir des informations pertinentes de la part des utilisateurs qui nous intéressent. Bradley Lafave, responsable du marketing produit
Nous avons demandé à nos utilisateurs d'évaluer la fonctionnalité sur une échelle de 1 à 5 pour obtenir du feedback ouvert. En améliorant la fonctionnalité de recherche, nous avons obtenu une note moyenne de 4,6, pour un taux de réponse de 70 %. Duncan McCreery, vice-président produit
Notre équipe était vraiment ravie [de Pendo]. Aujourd'hui, nous pouvons affirmer que notre application est la mieux notée du secteur. Nous sommes les maîtres de notre propre navire. Les avis négatifs ne dictent plus notre réussite. Joshua Lowe, responsable produit