Pendo pour vos clients et vos employés

Réalisez des études et des sondages hyper-ciblés

Recueillez des commentaires de qualité avec des taux de réponse élevés grâce à des études et des sondages in-app.
Voir des exemples d'études in-app
Salesforce
Verizon Connect
United Airlines
Labcorp
Wiley
Okta
American Cancer Society
Marketo
Cisco
OpenTable
Zendesk
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Obtenez des informations pertinentes auprès des utilisateurs

First feature UI

Créer des sondages ciblés

Pour vos clients

Tirez parti de la segmentation pour recueillir des commentaires en temps réel auprès de cohortes spécifiques d'utilisateurs.

Second feature UI

Mesurez les progrès avec des données quantitatives

Pour vos clients

Describe your second feature here. This text will appear alongside the image.

Third feature UI

Collectez des insights exploitables

Pour vos clients

Combinez des analyses quantitatives et du feedback qualitatif pour une vue complète de l'expérience utilisateur.

Fourth feature UI

Augmentez la note de votre application

Pour vos clients

Améliorez les notes de votre application mobile en demandant des avis aux bons utilisateurs, au bon moment.

Fifth feature UI

Évaluez le sentiment des employés

Pour vos employés

Comprenez ce que pensent vos employés des outils sur lesquels ils s'appuient et gardez une longueur d'avance sur les risques.

Sixth feature UI

Partagez le feedback reçu

Pour vos employés

Assurez-vous que les employés savent qu'ils ont été entendus en communiquant les résultats des études ou les technologies et changements de processus qui ont été priorisés dans l'application.

Sixth feature UI

Créez des sondages ciblés

Pour vos employés

Utilisez les segments pour atteindre des groupes spécifiques d'employés dans l'application et sollicitez leurs commentaires en temps opportun.

Sixth feature UI

Trouvez des participants enthousiastes

Pour vos employés

Utilisez des études et des sondages pour vous assurer le soutien des premiers adeptes, des participants aux groupes de discussion ou d'autres ambassadeurs du changement.

Découvrez les témoignages de clients Pendo

Cartegraph corrèle les commentaires qualitatifs des études et les données d'utilisation des produits pour identifier les aspects du produit à améliorer.

62 %

d'augmentation du niveau d'adoption de l'application mobile
Lire le témoignage
Avec Pendo, SugarCRM demande et recueille le feedback des utilisateurs via des études in-app, pour un développement des fonctionnalités axé sur les données.

+ de 500

réponses à l'étude en 48 heures
Lire le témoignage
IHS Markit utilise les guides in-app Pendo pour recueillir le feedback de ses clients en temps réel, mais aussi identifier et prioriser les points à améliorer.

20 %

des réponses aux guides ont identifié une fonctionnalité manquante
Lire le témoignage

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