PENDO PRODUCT CLOUD
Analyse de la fidélisation
Augmentez la rétention et la valeur à vie des utilisateurs
Dans quelle mesure votre produit suscite-t-il l'engagement ? L'un des meilleurs indicateurs de la valeur d'un produit est de savoir si les utilisateurs s'en servent encore. Les statistiques de fidélisation de Pendo vous permettent de voir si vos clients continuent d'utiliser et d'interagir avec votre produit après leur première expérience, et ce, en toute simplicité.
Dans quelle mesure votre produit suscite-t-il l'engagement ? L'un des meilleurs indicateurs de la valeur d'un produit est de savoir si les utilisateurs s'en servent encore. Les statistiques de fidélisation de Pendo vous permettent de voir si vos clients continuent d'utiliser et d'interagir avec votre produit après leur première expérience, et ce, en toute simplicité.
Découvrez comment votre produit fidélise vos utilisateurs
Suivez facilement la fidélisation au fil du temps pour différentes cohortes afin de comprendre si les mises à jour du produit, les nouvelles fonctionnalités ou les conseils in-app poussent les utilisateurs à rester actifs et suscitent leur engagement envers votre produit. Les informations sur la fidélisation vous permettent d'identifier les améliorations produit qui peuvent réduire le taux de perte de clients et accélérer la croissance.
Comprenez les causes de la rétention et de la perte de clients
Comparez les taux de rétention entre les utilisateurs, comptes ou segments personnalisés. Les clients ayant une utilisation importante d'une fonctionnalité en particulier de votre produit sont-ils plus susceptibles d'y rester fidèles ? Pendo vous donne la réponse.
