Découvrez la véritable utilisation que les utilisateurs ont de votre logiciel et déterminez les fonctionnalités qui apportent le plus de valeur ajoutée.
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Découvrez là où les utilisateurs sont bloqués ou abandonnent afin d'améliorer le parcours pour tout le monde.
Découvrez les tendances du comportement de vos utilisateurs et révélez les opportunités de croissance grâce aux prochaines étapes recommandées par l’IA.
Travaillez sur des données quantitatives et qualitatives avec des tableaux de bord automatisés et collaboratifs.
Combinez les insights Pendo, celles de votre CRM et des intégrations tierces afin d'exploiter les données d'utilisation produit dans l'ensemble de votre entreprise.
Déterminez le niveau d’adoption des processus, la productivité des workflows et l’utilisation des applications. Ensuite, laissez-vous guider par les informations fournies par l’IA pour vous aider à vous améliorer.
Identifiez et éliminez tout problème dans les workflows grâce à des informations basées sur l’IA sur le déroulé des workflows.
Analysez l’utilisation par segments pour voir comment les différents groupes d’employés utilisent vos applications.
Améliorez l’adoption numérique en capturant et en analysant les suggestions des employés à l’aide de récapitulatifs générés par l’IA.
Pendo est une véritable bénédiction pour nous à une époque où chaque dollar compte et où l'efficacité est primordiale. Grâce à sa solution, la collaboration repose davantage sur des objectifs et des résultats concrets, et les indicateurs dont nous disposons permettent enfin de mieux comprendre ce que signifie réellement le terme « meilleur ».
– Gustaf Jungnelius, Responsable principal des opérations et de la performance produits
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