Guides in-app Pendo pour vos clients
Aidez vos clients grâce à des conseils in-app
Des guides in-app pour mieux aider vos clients, où et quand ils en ont besoin.
Voir les guides Pendo en action
Proposez des solutions plus adaptées, avec des guides in-app et sans intervention humaine.
Proposez des solutions plus adaptées, avec des guides in-app et sans intervention humaine.
Mettez en place un accès à la demande aux solutions grâce à des tutoriels in-app et un centre de ressources disponible en permanence.
Appréhendez le comportement des utilisateurs pour mettre à leur disposition des guides in-app qui les aideront à se former en un rien de temps.
"[After launching the Resource Center] our System Usability Scale (SUS) increased by 28.5%. It’s allowed our users to find the right solution and feel empowered to find value in our product. And our first line support queries went down by 42.8%, which was incredible for us."
– Lisa Gervais, Senior User Engagement Specialist, Elsevier
Réduction des coûts
15 %
Pendo customers reduce support ticket volumes by 15% on average by implementing in-app messaging.
Une assistance immédiate, là où les utilisateurs en ont le plus besoin
L'équipe produit de LabCorp s'efforce d'offrir une expérience personnalisée à chaque patient.
Expérience produit
Ce que Pendo peut faire pour vous
Jetez un œil à nos cas d'utilisation et découvrez comment Pendo peut vous aider à créer les expériences produit que vos clients désirent.
