PERSONNALISATION

Comprenez et personnalisez l'expérience client

Analysez les comportements de vos segments et optimisez leur expérience.

Icône utilisateur

Créez des parcours individuels

Simplifiez les processus complexes

Icône étoile

Identifiez des ambassadeurs et utilisateurs avancés et tirez-en parti

Créez des parcours individuels

Appuyez-vous sur des analyses pour comprendre comment vos équipes exploitent les applications. Segmentez les utilisateurs en fonction des métadonnées et des comportements clés.

Pendo Adopt – Segment personnalisé
Pendo Adopt – Centre de ressources

Simplifiez les processus complexes

Aidez les utilisateurs à se familiariser avec les nouveaux systèmes et processus grâce à des conseils, des ressources et des guides disponibles en permanence dans votre application.

Identifiez des ambassadeurs et utilisateurs avancés et tirez-en parti

Identifiez vos meilleurs talents et appuyez-vous sur leurs données comportementales pour développer vos supports d'aide.

Adoption du produit – Personnalisation : taux d'utilisation de la page par visiteur