Pendo pour les ventes
N'est-ce pas frustrant lorsque les prévisions de revenus sont erronées ?
Exploitez les insights compilés par l'IA pour prévoir avec précision les revenus, améliorer l'utilisation de Salesforce et maximiser le retour sur investissement à l'aide d'un seul et même outil.
Utilisez les analyses
pour améliorer les workflows
Découvrez comment les employés interagissent avec Salesforce afin d'identifier les taux d'achèvement et les goulots d'étranglement.
Anticipez
l'attrition
Sachez quels sont les clients à risque, suivez de manière proactive les signaux et créez un système d'évaluation personnalisé.
Soutenez une croissance
plus intelligente avec l'IA
Obtenez des insights plus rapidement et assurez-vous que votre logiciel répond à vos attentes.
Augmentation des revenus
Comprenez les opportunités de vente incitative et
anticipez l'attrition avant qu'elle ne se produise
Sachez quels comptes privilégier en identifiant les utilisateurs qui sont prêts à acheter en fonction des tendances d'utilisation et de comportement.
GetAccept a augmenté les ventes croisées de 30 %
Réduisez les coûts
Maximisez vos résultats financiers
tout en réduisant les coûts d'assistance et de formation
Utilisez les données d'utilisation des produits pour hiérarchiser les besoins des clients et réduisez les coûts en automatisant la formation, l'assistance et la stratégie dans les applications.
SkuVault a réduit les tickets d'assistance de 45 %
Réduction des risques
Placez les clients au centre des préoccupations
pour minimiser les risques liés aux décisions sur les produits
Améliorez l'utilisation de Salesforce et la précision des données de votre entreprise en optimisant les flux de travail des employés et le respect des processus.
Essity a assuré l'adhésion et la conformité
Ressources pour les équipes de vente
Envie de découvrir comment Pendo peut aider votre équipe commerciale ?
« Les guides permettent à notre équipe de passer moins de temps à rechercher des informations et plus de temps à ajouter de la valeur à chaque interaction avec chaque client. »
– Amy Beal, directrice de l'apprentissage commercial chez Ferguson
Foire aux questions
Pendo fournit des insights sur le comportement des utilisateurs lors des essais de produits, permettant ainsi aux équipes chargées des revenus d'identifier les actions et les fonctionnalités qui génèrent des taux de conversion plus élevés. En comprenant ces tendances, les commerciaux peuvent adapter leur approche pour guider les prospects vers les expériences les plus intéressantes, ce qui permet d'augmenter efficacement les conversions en clients.
L'intégration de Pendo avec des plateformes telles que Salesforce automatise le flux d'informations entre les équipes commerciales et les équipes produit. Lorsqu'une équipe produit met à jour une demande de fonctionnalité, Pendo peut automatiquement avertir les commerciaux concernés ainsi que leurs clients. Cette communication rationalisée permet aux équipes commerciales d'être informées des évolutions des produits et de fournir des mises à jour en temps utile aux prospects et aux clients.
Pendo offre une assistance et des guides intégrés aux applications dans des outils tels que Salesforce afin que les équipes chargées des revenus puissent améliorer la conformité et l'efficacité. En fournissant une assistance contextuelle et en surveillant les interactions des utilisateurs, Pendo aide les commerciaux à respecter les bonnes pratiques, à réduire les erreurs et à augmenter la productivité.
Yes, Pendo’s analytics offer a comprehensive view of how users engage with a product, highlighting features that drive revenue. By understanding user behavior and preferences, revenue teams can make informed decisions about product offerings, pricing strategies, and customer engagement, leading to meaningful revenue growth.
Pendo couples product usage signals with pipeline and account health data to give sales leaders more reliable indicators of renewal likelihood and expansion potential. In customer deployments, combining metrics like feature adoption, login/user behavior, and CRM data helps surface inconsistencies early and supports churn reduction and forecasts rooted in actual product engagement rather than just sentiment.
Pendo enables visibility into customer behavior—feature usage, sentiment or feedback, and exploration of locked/premium functionality—that signal readiness for expansion. Sales and customer success teams use those signals (often through usage trends, in-app guides, or behavior-based segmentation) to prioritize accounts with high upsell potential and deliver tailored outreach.
Pendo provides early warning indicators of churn risk—declines in feature usage, reduced login frequency or engagement, underutilization of critical workflows, or negative feedback. Many customers use Pendo’s Product Engagement Score (PES), health scoring, and Data Sync with CRM to track these metrics. With timely in-app messages or intervention workflows, sales/CS teams can re-engage accounts before renewal periods to improve retention.
