Pendo pour vos clients et vos employés

Personnalisez l'engagement grâce à la segmentation

Découvrez comment les comportements des utilisateurs varient selon les segments pour offrir une meilleure expérience produit.
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Pendo - User segmentation

Obtenez des informations exploitables sur vos utilisateurs

Build precise segments in Pendo based on any behavioral, demographic, or customer attributes
Créez des segments précis
Segmentez vos utilisateurs selon le comportement, les données démographiques ou le profil.
Diffusez des messages ciblés dans l'application
Adaptez l'onboarding à différents rôles et mettez en avant les fonctionnalités qui favorisent un engagement plus profond.
Concevez de meilleures expériences produit
Créez des expériences uniques pour différents types d'utilisateurs afin d'améliorer la satisfaction et de stimuler le développement des comptes.
Atteignez uniquement les bons utilisateurs
Utilisez les Segments imbriqués pour combiner des segments ou exclure les personnes à ne pas contacter en les ajoutant à une liste dédiée.
  • Citrix logo
    Les Segments imbriqués me permettent de partager et de démocratiser des informations sur nos segments. Ils constituent une source unique d'informations fiables. Jason Lambert, marketing produit
  • GlobalPayments logo
    Avec Pendo, je peux répondre à de nombreuses questions sur nos utilisateurs, et même effectuer une segmentation par type de client ou rôle pour voir comment l'utilisation des produits diffère pour chaque groupe. Chad Parker, chef de projet digital
  • Zonar logo
    Nous avons amélioré la conversion des utilisateurs qui se présentent à un entretien de [feedback client]. Mais tout a commencé avec la segmentation et le guide Pendo, qui nous ont permis d'atteindre ces utilisateurs directement dans notre produit. Dan Clem, responsable produit senior

Découvrez les témoignages de clients Pendo

Coursera logo
Coursera a utilisé Pendo pour adapter et automatiser l'onboarding de nouveaux utilisateurs, et ainsi répondre à la demande croissante liée à la COVID-19.
Onboarding utilisateur à l'échelle et automatisé
Lire le témoignage
Logo Restaurant365
Avec Pendo, Restaurant365 renforce sa résilience opérationnelle en comprenant l'engagement des utilisateurs et anticipant les étapes vers la réussite client.

95 %

d'adoption de l'application mobile
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Mimecast logo
Avec Pendo, Mimecast élimine les points de frictions, réduit les tickets d'assistance, soutient la vente additionnelle et croisée, et booste l'engagement pour des fonctionnalités clés.

33 %

d'adoption d'une nouvelle fonctionnalité mise en avant par des guides in-app
Lire le témoignage

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