Pendo pour vos clients et vos employés

Visualisez le parcours utilisateur

Découvrez les parcours les plus empruntés et identifiez les points de réussite et les difficultés rencontrées par les utilisateurs.
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Découvrez comment les utilisateurs interagissent avec votre produit

À l'aide d'entonnoirs et de parcours, identifiez les chemins fréquemment empruntés ou les comportements inattendus
Repérez les parcours de navigation clés
Identifiez les chemins les plus fréquentés ou les comportements inattendus qui indiquent des moments de frustration.
Stimulez des comportements souhaités
Découvrez où les utilisateurs commencent, arrêtent ou abandonnent les tâches clés.
Visualisez les parcours utilisateur sur toutes vos applications
Découvrez comment les utilisateurs parcourent votre portefeuille de produits afin de promouvoir les ventes croisées et le développement de comptes.
  • Logo Symantec
    Quand nous voulons savoir si l'un de nos workflows n'est pas assez intuitif, nous créons un entonnoir comportemental […] et nous pouvons déterminer l'ampleur du problème à partir des données Pendo. Adam Licata, responsable de la gestion de produit
  • Logo Coursera
    Les données de Pendo [nous] permettent d'examiner les parcours empruntés par les utilisateurs sur la plateforme, de révéler les fonctionnalités les plus utilisées et les plus délaissées. Terri Czerwinski, cheffe de produit
  • ZiftSolutions logo
    Nous avons créé un rapport d'entonnoir sur [un] processus qui nous a rapidement permis de constater que les utilisateurs ne [le] suivaient pas ou ne parvenaient pas à [l']achever. Nous envisageons ainsi de [le] revoir […] Pendo a été d'une aide précieuse pour identifier et résoudre des problèmes de convivialité dont nous n'avions même pas conscience. Tom DuScheid, chef de produit

Découvrez les témoignages de clients Pendo

Logo GlobalPayments
Avec les données Pendo, Global Payments comprend le parcours de ses utilisateurs au sein d'une nouvelle fonctionnalité et oriente les efforts de développement.
Élimination de la confusion des clients
Lire le témoignage
Citrix logo
Citrix utilise Pendo pour stimuler la croissance axée sur le produit et permettre aux utilisateurs à l'essai de réaliser au plus vite l'avantage de la solution.

11 %

d'augmentation du nombre de conversions suite à un essai gratuit
Lire le témoignage
ZiftSolutions logo
Zift Solutions a utilisé Pendo pour comprendre les défis rencontrés par les utilisateurs et les guider à travers les changements majeurs de son produit.
Diminution des demandes adressées au support technique
Lire le témoignage

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