ADOPTION

Formation des employés simplifiée

Consolidez votre ROI en favorisant l'utilisation d'applications clés

Graphique Pendo Adoption
Guide personnalisé Pendo Adoption

Fournissez un guide sur mesure, directement au sein de l'application

Donnez à vos employés les outils nécessaires pour rapidement se familiariser avec les nouveaux systèmes. Adaptez les tutoriels en fonction des besoins utilisateurs afin de bien les former.

Mesurez l'adoption sur l'ensemble des équipes et des individus

Aidez vos équipes à tirer le maximum des outils internes et améliorez le retour sur vos investissements logiciels. Optimisez les bonnes pratiques au fur et à mesure que les utilisateurs rationalisent leurs procédés.

Analyse du guide Pendo Adoption

« Former un grand nombre d'utilisateurs d'horizons différents en vue de leur faire adopter une plateforme aussi évoluée que Marketo n’est pas une mince affaire. Nous avions envisagé de rassembler tous les documents de formation sur une même plateforme afin que nos utilisateurs puissent mieux comprendre la façon dont nous l'utilisons. Dès le début de notre collaboration avec Pendo, nous avons constaté une diminution de 12 % du nombre global de tickets d'assistance. »

Joe Reitz | Responsable mondial de la formation technique, AWS

Pendo Adoption: Designeur visuel

Proposez des formations contextuelles aux utilisateurs en cas de difficulté

Anticipez les points de blocage en identifiant les problèmes d'utilisation courants. Fournissez des info-bulles et des conseils de dépannage pour soutenir vos équipes de manière proactive.

Souhaitez-vous savoir comment simplifier la formation de vos employés avec Pendo ?

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