Baser le processus décisionnel sur les données
Les données quantitatives et qualitatives dont vous avez besoin pour prendre de meilleures décisions concernant vos produits.
Découvrir
Des entreprises de premier plan du monde entier nous font confiance
Prendre de bonnes décisions, plus souvent
Comprenez ce que font les clients et pourquoi
Découvrez comment les utilisateurs évoluent dans vos produits et interagissent avec les fonctionnalités, afin de hiérarchiser vos ressources.
Faites-vous une meilleure idée des besoins client
Recueillez les commentaires à grande échelle et segmentez-les en fonction du profil du client, du chiffre d'affaires, etc.
Mettez vos équipes internes au diapason
Créez des feuilles de route basées sur les données pour accorder votre organisation sur l'avenir de votre produit.
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En très peu de temps, Pendo a transformé notre équipe produit : alors qu'elle avait pris l'habitude de baser son travail sur des intuitions et des hypothèses, elle s'appuie désormais sur les données comportementales de nos utilisateurs. Cet investissement valait vraiment le coup.
Jillian Igarashi, directrice de la gestion de produit -
Grâce à Pendo, nous avons compris qu'il fallait 6 à 7 clics à nos utilisateurs pour arriver sur les modules qui les intéressent réellement. Nous avons repensé le moteur de recherche pour réduire ce nombre de clics à deux.
Mike Profit, responsable produit -
J'adore poser cette question à nos membres : "Parmi ces 50 brillantes idées, lesquelles ont le plus d'impact pour vous ?" Cela transmet l'idée que nous ne sommes pas en mesure de satisfaire à tous leurs besoins, mais qu'ils peuvent nous aider à agir sur ceux qu'ils considèrent être les plus importants.
Elisabeth Hunt, directrice de la formation et de l'assistance aux membres
Développer rapidement
30 %
Les clients Pendo collectent le feedback client et valident les décisions relatives aux produits 30 % plus rapidement
Des insights client complets pour des décisions produit plus avisées
IHS Markit a utilisé les analyses d'utilisation de Pendo pour évaluer la dette technique et supprimer judicieusement les fonctionnalités dont la gestion est coûteuse.
20 %
des réponses aux guides ont permis de donner la priorité à des améliorations nécessaires pour une fonctionnalité vitale
Okta a utilisé Pendo pour révolutionner ses processus afin de collecter l'avis de ses utilisateurs et d'améliorer la planification des produits.
57 %
d'augmentation du nombre de suggestions de fonctionnalités envoyées par les utilisateurs d'un trimestre à l'autre
Filevine utilise Pendo Feedback pour recueillir le feedback produit à grande échelle, gagner en efficacité et instaurer une culture orientée produit
1 600
heures économisées par le service assistance et 2 000 nouvelles idées de produits réunies
Découvrez Pendo, adapté à vos besoins
Profitez d'une démo personnalisée et découvrez comment Pendo peut apporter de la valeur à votre organisation dès le premier jour.
Ce que Pendo peut faire pour vous
Jetez un œil à nos cas d'utilisation et découvrez comment Pendo peut vous aider à créer les expériences produit que vos clients désirent.
Appuyez-vous sur votre produit pour former les nouveaux utilisateurs et les mener vers la réussite.
Aidez vos utilisateurs avec une assistance contextuelle, où et quand ils en ont besoin.
Créez un parcours clair vers les conversions payantes en plaçant votre produit au cœur de vos initiatives de mise sur le marché.
Offrez des produits et fonctionnalités intuitifs qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement de la valeur.
Utilisez les données pour comprendre vos clients, étendre leur utilisation et augmenter vos résultats.
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