Encouragez vos utilisateurs à exploiter pleinement le potentiel de votre solution
Découvrez comment les clients interagissent avec vos produits afin d'orienter vos idées.
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Des entreprises de premier plan du monde entier nous font confiance
Découvrez les fonctionnalités que vos utilisateurs adorent et celles qu’ils ignorent
Quels sont les modules plébiscités par vos utilisateurs? Concentrez-vous sur les fonctionnalités les plus rentables pour prioriser vos actions.
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Améliorez la visibilité des fonctionnalités sous-exploitées
Pourquoi vos utilisateurs délaissent-ils certains modules phares de votre solution? Des tutoriels et des infobulles les aideront à tirer profit du potentiel de votre produit.
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Identifiez les fonctionnalités qui augmentent l’engagement de vos utilisateurs
Comparez le taux d’attrition et le taux de croissance de votre entreprise sur différents segments de votre base utilisateurs. L’objectif? Comprendre l’impact de l’utilisation de chaque module sur vos résultats opérationnels pour construire un parcours utilisateur optimal et gage de réussite.
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Le score d'engagement produit de Pendo a été un bon point de départ pour préparer l'avenir. Axé autour de trois éléments (l'adoption, la régularité et la croissance), l'outil m'a permis de me concentrer rapidement sur les domaines à améliorer.
Clark Roberts, vice-président de l'ingénierie
Utilisation des modules
95 %
des équipes produit qui utilisent Pendo ont constaté une augmentation dans l'adoption de leurs produits et fonctionnalités.
Des insights client complets pour des décisions produit plus avisées
Découvrez les témoignages de clients Pendo
Surprises inattendues : découvrez comment OpenTable utilise les guides Pendo
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d'augmentation de l'engagement client
Okta s'appuyait sur Pendo pour concevoir des processus de planification, de test et de commercialisation de bout en bout, et pour garantir la réussite des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux services.
57 %
d'augmentation du nombre de suggestions de fonctionnalités envoyées d'un trimestre à l'autre
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