ENGAGEMENT PRODUIT

Encouragez les utilisateurs à interagir avec vos produits

Maximiser le ROI de vos produits

icône cœur

Identifiez les fonctionnalités que les clients adorent et celles qu'ils ignorent

icône croissance

Orientez vos clients vers les fonctionnalités intéressantes mais sous-exploitées

icône cible

Fixez des objectifs visant à déterminer les fonctionnalités qui favorisent la rétention

Pendo Feature Adoption Feature Usage Widget

Identifiez les fonctionnalités que les clients adorent et celles qu'ils ignorent

Repérez les parties de votre produit que les utilisateurs apprécient le plus. Focalisez-vous sur les fonctionnalités qui créent de la valeur et accordez moins d'importance à celles qui vont bientôt être supprimées.

 
devis

« Pendo nous a permis de quantifier l'adoption des fonctionnalités, ce que nous ne pouvions pas faire auparavant. »

  • Chris Castle, directeur de la gestion des produits

Orientez vos clients vers les fonctionnalités intéressantes mais sous-exploitées

Identifiez les éléments qui empêchent les clients de découvrir des fonctionnalités à forte valeur. Utilisez des tutoriels et des info-bulles pour aider vos clients à profiter pleinement du potentiel de votre produit.

 
devis

« Parmi les utilisateurs qui ont consulté le guide, l'utilisation des fonctionnalités a augmenté de 2 000 %. L'impact de ce type d'informations est tout bonnement incroyable. »

  • Kristen Hariton, directrice du marketing produit

Pendo Feature Adoption Feature Tooltip
TechValidate 95%

Adoption de fonctionnalités

95 % des équipes produit qui utilisent Pendo ont constaté une augmentation dans l'adoption des produits et des fonctionnalités.

Validé Source : TechValidate

Pendo Feature Adoption Retention Analytics

Fixez des objectifs visant à déterminer les fonctionnalités qui favorisent la rétention

Comparez les taux d'attrition et de développement sur les différents segments pour analyser l'impact de vos fonctionnalités sur vos objectifs métier. Optimisez le parcours des utilisateurs pour favoriser leur réussite (et la vôtre).

Sam Robinson, chef de produit, Dispatch

« Nous avons notamment utilisé Pendo pour cibler les utilisateurs qui n’ajoutaient pas de tâches personnalisées (une fonctionnalité essentielle de notre produit) et ensuite les encourager à le faire en mettant en évidence certains boutons. Nous sommes ainsi parvenus à augmenter l'utilisation de cette fonctionnalité de 25 % l'année dernière. »

Sam Robinson | Chef de produit Dispatch logo