Favorisez l'adoption du numérique parmi vos employés

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Adoption numérique

Veillez à ce que vos employés adoptent pleinement le logiciel que vous leur fournissez.

COMPREND :

  • Personnalisation du nombre d'utilisateurs annuels
  • Conseils dans l'application et assistance contextuelle
  • Analyses sur l'utilisation de l'application
  • Scores NPS et enquêtes auprès des utilisateurs
  • Déploiement sur des logiciels développés en interne et des logiciels tiers

Une solution qui évolue à votre rythme

99 % des tutoriels qui s’affichent en une demi-seconde

Des données disponibles en permanence

Une suite exhaustive d'intégrations et d'API

Une conformité aux normes de sécurité et de confidentialité des données

SOC-2 Type 2

Bouclier de protection des données UE-États-Unis

RGPD

HIPAA

Inclus

Fonctionnalités

  •  In-app guides In-app guidance and contextual support
    • Guides constitués d'images, de documents et de vidéos
    • Centre de ressources dans l'application
    • Bibliothèque de dispositions prédéfinies
    • Programmation et commande des guides
    • Localisation
    • Fonctionnalités d'accessibilité incluant la navigation au clavier et les attributs ARIA
  •  Analytics Analytics on application usage
    • Balisage illimité des pages et des fonctionnalités
    • Historique rétroactif des données
    • Parcours utilisateurs et Funnels
    • Rapports personnalisables (explorateur de données)
    • Objectifs et notifications
    • Segmentation des utilisateurs
    • Sentiment Analytics – NPS
    • Sondages, études

Accès et gestion des données

Nombre illimité de licences Pendo

Conservation des données

7 ans

Accès API

Points d’ancrage web

Sécurité

Conformité (SOC 2 Type 2, RGPD, HIPAA, Bouclier de protection)

SSO SAML 2.0

ASSISTANCE

Assistance à la clientèle