PENDO POUR LE MARKETING
Et si vous pouviez transformer chaque prospect en client fidèle ?
See what users are doing before and after they convert and optimize every journey across every touchpoint.
Accélérer
le pipeline
Élaborez des campagnes de génération de demande qui influencent directement les comportements vis-à-vis des produits, accélèrent la conversion et réduisent les coûts d'acquisition des clients.
Améliorer la
client
Renforcez les relations avec vos clients grâce à des messages personnalisés envoyés au bon moment, qui augmentent la satisfaction et réduisent le risque d'attrition.
Mesurer et optimiser
performance client
Suivez les utilisateurs anonymes et identifiés, observez comment ils interagissent et optimisez le parcours de bout en bout.
Augmentez les ventes
Découvrez les comportements qui mènent à des conversions
et qui favorisent la croissance des revenus
Ciblez les bons clients grâce à des messages personnalisés tout au long de l'expérience produit. Créez des segments d'utilisateurs et lancez des produits et des fonctionnalités qui marquent.
Mimecast a augmenté l'adoption des fonctionnalités de 33 %
Réduisez les coûts
Convertissez les utilisateurs à moindre coût grâce à des flux segmentés qui libèrent du temps pour l'assistance et l'ingénierie
Créez vos propres messages in-app et améliorez l'onboarding en fonction de l'activité des utilisateurs avant la conversion, le tout sans assistance technique.
BigChange a gagné en visibilité sans avoir besoin d'une assistance technique
Réduction des risques
Assurez la satisfaction de vos clients en détectant et en éliminant les problèmes avant qu'ils se produisent
Recueillez le retour des clients afin d'améliorer l'expérience sans dépendre uniquement du service de réussite client ou des e-mails.
Morgan Stanley a utilisé Pendo pour prévoir et éviter l'attrition
« Toute notre équipe marketing utilise les analyses prédictives et les insights collectés dans l'application pour créer des campagnes basées sur les données qui favorisent l'adoption, la fidélisation et la satisfaction là où cela compte le plus : au sein même du produit. De l'onboarding au lancement de produits, c'est ainsi que nous transformons l'engagement en temps réel en moments marketing percutants à grande échelle. »
– Grad Conn, directeur marketing
Envie de découvrir comment Pendo peut aider votre équipe marketing ?
« Avec Pendo, nous pouvons créer rapidement et facilement une expérience produit pour les utilisateurs. En tant que spécialistes du marketing, le fait de ne pas avoir besoin de faire appel à des ingénieurs pour cela nous rend incroyablement plus efficaces. »
– Bekah Wheeler, directrice du marketing du cycle de vie, LastPass
Foire aux questions
Pendo empowers demand generation by identifying high-intent product-qualified leads (PQLs) based on in-app behavior, allowing for more targeted sales outreach. It can also leverage in-app guides and messages to nurture prospects directly within the product, driving them towards conversion and accelerating the pipeline by delivering highly relevant calls to action at the right moment.
Pendo contributes to brand strength by enabling users to tell data-backed, product-led stories that resonate with actual user value. By identifying the most engaged and satisfied users, Pendo proactively solicits testimonials and case studies, building powerful social proof and strengthening a brand’s credibility in the market. It also ensures a consistent and positive brand experience within the product itself.
Pendo is a powerful tool for lifecycle marketing, enabling personalized onboarding, targeted feature adoption campaigns, and proactive churn prevention through health scoring. It facilitates real-time feedback collection via in-app surveys and helps foster customer loyalty by celebrating user milestones and providing direct access to community resources within the product.
Pendo delivers comprehensive product analytics, providing deep insights into user behavior, feature usage, and conversion funnels. This data helps directly correlate marketing campaign effectiveness with in-product outcomes, enables A/B testing on in-app experiences for continuous optimization, and tracks key metrics like Product Engagement Score (PES). Its integration capabilities are crucial for a holistic view of the customer journey and robust ROI measurement.
