Pendo pour les entreprises
De meilleures expériences numériques en quelques semaines, pas des années
Créez des produits de meilleure qualité, faites la différence.
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Des entreprises de premier plan du monde entier nous font confiance
Pendo offre les meilleures expériences numériques au monde
Les entreprises clientes enregistrent une augmentation de 46 % du nombre d'utilisateurs actifs mensuels au cours de leur première année d'utilisation de Pendo.
Des décisions plus éclairées
Travaillez plus intelligemment grâce à des données, et non à vos intuitions
Gagnez en efficacité
Obtenez des informations plus rapidement et gagnez en productivité sans recourir à des développeurs
Réduction des coûts
Trouvez et résolvez rapidement les problèmes qui sont à l'origine des tickets d'assistance
Unifiez vos données
Découvrez comment les utilisateurs évoluent entre plusieurs applications, y compris les applications web et mobiles
Découvrez comment les entreprises offrent des expériences produit exceptionnelles grâce à Pendo
iRobot utilise Pendo pour renforcer sa stratégie de personnalisation des applications mobiles
75 %
de réduction de l'effort d'ingénierie
Elsevier a utilisé Pendo pour créer une solution d'assistance de premier ordre intégrée à ses produits.
67 %
de réduction du délai avant première utilisation des fonctionnalités clés
Découvrez comment JLL a fait appel à Pendo afin de gagner en efficacité, libérer ses développeurs et accroître la satisfaction utilisateur
30
points gagnés au NPS grâce à une application clé créée en interne
Alarm.com utilise la plateforme Pendo pour garantir la meilleure expérience client possible et aider les équipes d'assistance à être plus productives
88 %
de réduction du temps passé à naviguer dans les menus d'appel
Okta s'appuyait sur Pendo pour concevoir des processus de planification, de test et de commercialisation de bout en bout, et pour garantir la réussite des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux services.
25 %
d'augmentation de l'adoption du produit
Découvrez comment Morgan Stanley at Work a fait confiance à Pendo pour faire preuve de proactivité et permettre à ses clients de retirer le maximum de sa plateforme.
Approche proactive orientée données et expérience client améliorée
Trouvez le produit Pendo qu'il vous faut
Créez des produits de qualité pour vos clients
- Offrez une meilleure expérience numérique
- Maximisez les ressources d’ingénierie en développant uniquement ce dans quoi vos clients sont prêts à investir
- Boostez votre chiffre d'affaires en améliorant l'adoption des produits et en fidélisant vos clients
- Favorisez la communication avec les clients en vous adressant aux utilisateurs dans votre application
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Analyses
Prenez des décisions basées sur les données et améliorez vos expériences numériques plus rapidement en comprenant comment les clients interagissent avec vos applications Web et mobiles.
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Guides in-app
Aidez vos clients à tirer le meilleur parti de leurs expériences numériques grâce à un onboarding, des conseils et une assistance personnalisés. Envoyez des messages ciblés aux bons clients au bon moment pour favoriser l'adoption.
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Feedback
Assurez-vous que votre équipe priorise les bonnes fonctionnalités, à chaque fois. Recueillez les commentaires des clients directement dans votre produit et associez leurs demandes aux initiatives de votre feuille de route en temps réel.
Découvrez ce que Pendo peut faire d'autre
Roadmaps
Fédérez les équipes transverses autour d'une vision commune du produit et prouvez l'impact de tout ce que vous développez
Mobile
Comprenez l'utilisation et favorisez la réussite des utilisateurs, où qu'ils se trouvent et sur n'importe quel appareil, dans vos applications web et mobiles
Valider
Validez rapidement vos prochaines idées de fonctionnalités dans l'application et avec les bons utilisateurs, et obtenez les preuves dont vous avez besoin pour établir les priorités de votre feuille de route en toute confiance
Synchronisation des données
Connectez les données produit de votre organisation à l'aide de cet outil d'exportation de données d'événements enrichi et combinez-les aux données de vos outils de BI afin de prendre des décisions métier éclairées
Replay des sessions utilisateur
Accédez aux enregistrements d'écran des utilisateurs qui utilisent activement vos produits afin de mieux comprendre leur comportement
MON UTILISATION PENDO
Thomson Reuters a utilisé Pendo pour suivre l'utilisation d'un nouvel outil optimisé par l'IA afin de comprendre l'impact de l'adoption des fonctionnalités sur le sentiment des utilisateurs
CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ
Nous répondons aux exigences les plus strictes
Pendo adhère aux bonnes pratiques du secteur et respecte les réglementations en vigueur telles que la norme SOC2, le RGPD, la loi HIPAA et le bouclier de protection des données pour protéger la sécurité et la confidentialité des données de ses clients. Les clients peuvent également demander à ce que leurs données soient stockées aux États-Unis ou dans l'Union européenne.
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