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Redirigez les demandes d'assistance
Identifiez les zones où vos employés rencontrent des difficultés afin d'éliminer les obstacles et réduire les frictions.
Collectez le feedback des employés
Améliorez continuellement les processus en collectant le sentiment et le feedback des employés au moyen d'études et de sondages.
Faites évoluer votre équipe product ops
Réduisez les coûts d'assistance en guidant les employés dans l'application, sans intervention humaine.
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Pendo nous permet de comprendre la façon dont nos équipes utilisent les outils que nous leur fournissons et de mettre sur pied une formation in-app à la fois compréhensible et adaptable. Des employés bien formés sont des employés plus engagés.
Nick Pendergrast, responsable senior du contenu et de la formation -
Pendo va nous aider à améliorer notre efficacité opérationnelle grâce au libre-service et à une formation permanente au sein de nos workflows critiques.
Teresa Lamantia, vice-présidente senior de la transformation et de la performance opérationnelles
Réduction des coûts
60 %
Une grande société de services financiers a constaté une baisse de 60 % des appels d'assistance grâce à Pendo.
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Jetez un œil à nos cas d'utilisation et découvrez comment Pendo peut vous aider à créer les expériences de travail numériques que vos employés attendent.
Identifiez les outils qui génèrent des résultats et supprimez ceux qui n'en génèrent aucun.
Découvrez comment vos employés travaillent afin de personnaliser et optimiser leurs expériences logicielles.
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