Valassis MaxPoint segmente les utilisateurs internes et externes pour obtenir de meilleures informations

La plateforme Intelligence Platform™ de Valassis MaxPoint est un logiciel permettant aux spécialistes du marketing de créer, gérer et rassembler des informations à partir de campagnes publicitaires hyper localisées. À l'origine, la plateforme a été développée pour une utilisation en interne. Cependant, l'équipe de Valassis MaxPoint s'est rendu compte qu'elle pouvait aider ses clients à retirer une valeur considérable de la plateforme en leur permettant d'y accéder directement.

Eddie Howard, responsable de la gestion des produits chez Valassis MaxPoint, participe au webinaire afin de discuter du défi que représente la migration de son application pour un usage externe, du besoin d'une visibilité détaillée du comportement des utilisateurs et de la façon dont son équipe utilise Pendo pour :

• Marquer les fonctionnalités à analyser sans devoir faire appel à l'équipe ingénierie
• Se concentrer sur les fonctionnalités les plus utilisées
• Améliorer les tests utilisateur et suivre le comportement des utilisateurs dans l'application