Quelle IA utilisez-vous dans Pendo ?

Pendo AI leverages both proprietary models built by Pendo’s machine learning team as well as leading large language models to identify trends and generate content based on the data.

Comment Pendo protège mes données ?

Pendo observes key industry best practices and regulatory schemes to protect the security and privacy of our customers’ data: SOC2, GDPR, and HIPAA. Performance, security, and data privacy are first-order considerations and central to every decision we make, and everything we do as a company. That’s why we continue to make substantial investments in these areas to ensure that our solutions never negatively impact the integrity of your data, your users, or your application.

Quelle est la prochaine étape pour PENDO AI ?

We’re always adding new AI capabilities to Pendo. Join the interest list to receive updates on upcoming releases and invitations to early access programs.

Bienvenue dans
l’ère des agents SaaS + IA

Préparez votre entreprise pour un nouveau monde de logiciels agentiques avec Pendo.

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Vous ne devriez pas avoir besoin d'une armée pour
créer une excellente expérience logicielle

Autrefois, la livraison de logiciels de qualité reposait sur une grande équipe spécialisée. L’IA réécrit ces règles, aidant les petites équipes à accomplir plus qu’elles n’auraient jamais imaginé. Pendo AI est là pour vous aider à accomplir le travail et à améliorer les agents que vous développez et déployez.

Agents Pendo

Ces coéquipiers virtuels interprètent vos données Pendo, offrent une approche conversationnelle et agissent de manière instinctive.

Agent Analytics

Ajoutez Pendo aux agents que vous développez et déployez pour comprendre l’utilisation de l’IA et voir comment les agents influencent le comportement au sein de l’application.

Données prêtes pour l'IA

Utilisez des insights comportementaux pour contextualiser le reste de vos données d’entreprise, ainsi que pour informer vos modèles d’IA et vos agents.

AGENT ANALYTICS

Mesurez et optimisez vos Agents

Que vous créiez ou déployiez des agents, vous avez besoin d’Insights pour voir comment les agents fonctionnent et comment les améliorer. Pendo Agent analyses vous fournit ces données, reliées à toutes vos autres données d'utilisation.

Cernez l'adoption des agents
et l'intention de l'utilisateur

Découvrez quels agents gagnent du terrain, ce que les utilisateurs veulent réaliser, où les abandons ont lieu et comment l’utilisation varie selon le rôle et le workflow

Reliez les interactions des agents à des
résultats mesurables

Quantifiez l'impact des agents sur la conversion, l'achèvement des tâches et l'attrition, afin de pouvoir hiérarchiser les améliorations et justifier les investissements continus dans l'IA.

Surveillez l'IA en toute sécurité et
sans assistance de l'équipe d'ingénieurs

Obtenez une visibilité complète sur les agents internes et tiers en un seul endroit. Évaluez les performances, identifiez les risques de conformité et de sécurité, et faites tout cela au sein de la plateforme Pendo compatible SOC 2 et HIPAA, en laquelle vos équipes ont déjà confiance.

Pendo acquiert Forwrd pour aider ses clients à prévoir et à prévenir l'attrition

Lire l'annonce->

FORWRD PAR PENDO | ANALYTIQUES PRÉDICTIVES

Insights alimentés par l’IA qui incitent à l’action,
avant que vos clients ne connaissent l’attrition

Utilisez l’apprentissage automatique pour identifier les utilisateurs et les comptes qui importent le plus, qu’ils soient à risque d’attrition, prêts pour la conversion ou susceptibles de connaître un accroissement. Transformez les signaux d’utilisation des produits en insights pour les équipes produit, commerciales et marketing.

Prévenez le taux d'attrition avant
qu'il devienne réalité

Détectez plus rapidement les signes avant-coureurs d'un problème de compte et déclenchez automatiquement des interventions proactives.

Débloquez la croissance et
les revenus d'expansion

Découvrez quels clients sont prêts à évoluer en fonction des signaux d'adoption des produits grâce au riche ensemble de données comportementales de Pendo.

Évaluez et classez les prospects
grâce à la précision de l'IA

Découvrez quels sont les prospects les plus susceptibles de se convertir, en vous basant sur le comportement réel des utilisateurs, et pas seulement sur les caractéristiques de l'entreprise.

Rejoindre la liste de diffusion

Votre responsable virtuel des opérations produit organise et trie les feedbacks en temps réel, offre des informations conversationnelles sur les clients et met en œuvre votre programme VOC. (disponible sur Listen)

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PENDO AGENT ANALYTICS

See if your agents are driving business results?

Get a peek into Pendo Agent Analytics and hear what’s possible from Kruti Carsane, Sr. Manager of Product Management

Pendo est votre système de référence
pour l'IA, le SaaS et les agents

Nous avons développé Pendo pour qu’il devienne le système de référence de votre pile technologique, vous fournissant les données nécessaires pour affiner vos expériences SaaS, créer des LLM intelligents soutenus par des données commerciales et autonomiser votre personnel autonome et agentique de demain.

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DONNÉES PRÊTES POUR L'IA

Des données prêtes pour l'IA,
flexibles, sécurisées et intelligentes

Les données produits de Pendo sont puissantes, surtout lorsqu'elles sont combinées avec vos données commerciales ou intégrées dans des modèles d'IA personnalisés. Intégrez les données Pendo dans les systèmes de Business Intelligence qui vous intéressent—comme Snowflake—et laissez-les transformer votre prise de décision grâce à la Synchronisation des données Pendo.

La confiance et la transparence sont essentielles à la façon dont Pendo développe, déploie et fait évoluer l'IA. C'est pourquoi aucune donnée client n'est partagée ni intégrée dans aucun modèle spécifique à Pendo. Notre IA est conforme à la norme SOC 2, Type II.

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